1. Información General sobre el Permiso de Conducir Internacional
Un permiso de conducir internacional (IDP) es un documento que traduce la
información de tu licencia
de conducir nacional a varios idiomas, lo que facilita la conducción en países
extranjeros. No reemplaza
tu licencia de conducir nacional.
Cualquier persona con una licencia de conducir válida emitida por su país de
residencia puede solicitar
un IDP. El solicitante debe ser mayor de 18 años.
El IDP es reconocido en más de 150 países que son parte de las convenciones de
tráfico por carretera de
1968.
No, el IDP no está destinado para uso en el país donde resides. Debes usar tu
licencia nacional para
conducir en tu país de residencia.
No, el IDP no es un documento de identificación oficial. Debes llevar tu pasaporte y
licencia de conducir
nacional para identificación.
El IDP traduce las categorías de vehículos que tu licencia nacional te permite
conducir. Verifica si tu
licencia cubre las categorías que planeas conducir en el extranjero.
El IDP traduce las categorías de vehículos que tu licencia nacional te permite
conducir. Verifica si tu
licencia cubre las categorías que planeas conducir en el extranjero.
Sí, un IDP es válido en todos los estados de EE.UU., pero debe usarse junto con tu
licencia de conducir
nacional.
2. Proceso de Solicitud y Requisitos
Para solicitar tu permiso, necesitarás una copia de tu licencia de conducir nacional
vigente, una
identificación oficial, una fotografía a color con fondo blanco y completar el
formulario de solicitud.
Recibirás un folleto con 9 traducciones y una tarjeta adicional con tu información
personal.
Se requiere una fotografía de tu licencia de conducir nacional, una fotografía de tu
identificación oficial
y una fotografía personal reciente para verificar tu identidad.
Sí, puedes solicitar un IDP en nombre de otra persona, pero debes proporcionar toda
la documentación
requerida del solicitante.
Contacta a nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible para que podamos
asistirte en
resolver cualquier problema.
Sí, puedes solicitarlo. Te sugerimos renovar tu licencia nacional lo antes posible,
ya que el IDP solo es
válido con una licencia nacional vigente.
Debes subir una fotografía reciente que cumpla con las siguientes especificaciones:
fondo claro, buena
iluminación y formato horizontal. La imagen debe ser de frente, mostrando tu rostro
y el torso desde el
pecho hacia arriba. Por favor, no uses accesorios que oculten tu rostro, como gafas,
lentes, aretes,
piercings, pupilentes de color o sombreros.
No, no es necesario traducir tu licencia nacional. El IDP servirá como traducción de
tu licencia.
Sí, puedes solicitar un IDP desde cualquier lugar del mundo, siempre que
proporciones la
documentación requerida.
Puedes usar tu INE, tu pasaporte o tu cédula profesional.
Sí, puedes solicitar tu permiso de conducir internacional, incluso si eres
extranjero. Asegúrate de
cumplir con los requisitos específicos y presentar la documentación necesaria para
completar el
proceso.
3. Precios, Pagos y Descuentos
El costo varía según la duración de la vigencia y las opciones de envío. Consulta
nuestra página de
precios para más detalles.
Sí, ofrecemos descuentos para pedidos de grupo o múltiples permisos. Contáctanos
para obtener más
información sobre tarifas especiales.
Aceptamos pagos a través de nuestra tienda en línea con tarjetas de crédito/débito,
enlaces de pago,
transferencias y pagos en efectivo en OXXO. Ten en cuenta que los pagos realizados
en OXXO pueden
tardar hasta 48 horas en reflejarse.
Algunas jurisdicciones pueden tener restricciones específicas. Verifica con las
autoridades locales antes
de viajar.
No, todos los costos se detallan claramente en nuestra página de precios sin tarifas
ocultas.
Puedes solicitarlo al momento de realizar tu compra o contactar a nuestro equipo de
atención al cliente
para obtenerlo.
Al realizar tu trámite en línea, selecciona la opción "Requiero factura" y un
miembro del equipo de
AMTI se pondrá en contacto contigo para procesar tu solicitud. También puedes
solicitarla contactando
a nuestro equipo de atención al cliente dentro del mes en que realizaste la compra.
Sí, puedes. El banco realizará la conversión automática. El precio se indicará en
dólares, conforme al
tipo de cambio del Diario Oficial de la Federación del día.
Sí, puedes. La opción de pagar a meses sin intereses está disponible únicamente para
permisos de 3
años, con un plan de 3 meses sin intereses, y para permisos de 5 años, con un plan
de 6 meses sin
intereses.
4. Envío y Entrega
El tiempo de entrega varía según la ubicación y el método de envío.
Procesamos los pedidos dentro de 1-2 días hábiles después de recibir la solicitud
completa y la
confirmación del pago.
Si experimentas un retraso, verifica el estado del envío con el número de guía
proporcionado y
contáctanos para asistencia adicional.
No, una vez que el pedido ha sido confirmado y procesado, no es posible cambiar la
dirección de envío.
Te recomendamos revisar cuidadosamente la dirección antes de completar tu compra
para evitar
cualquier inconveniente.
Puedes rastrear el estado de tu pedido visitando la página web de la paquetería y
utilizando el número
de guía que te proporcionamos en la confirmación de envío.
Puedes seleccionar la opción de envío express durante el proceso de compra, aunque
esto conlleva un
costo adicional. Consulta las opciones disponibles al momento de realizar tu pedido.
Sí, puedes. Consulta las sucursales disponibles en nuestra página web o durante el
proceso de compra
de tu IDP para encontrar la ubicación más cercana.
Trabajamos con varias compañías de mensajería reconocidas a nivel internacional para
asegurar
entregas rápidas y seguras.
Si tu IDP no llega en el tiempo estimado, por favor contacta a nuestro servicio al
cliente para resolver el
problema.
Si recibes un permiso incorrecto o defectuoso, consulta nuestra Política de Garantía y contáctanos
dentro de los 15 días siguientes a la recepción para coordinar un reemplazo sin
costo adicional.
No, no es posible solicitar la devolución del IDP una vez emitido. Debido a la
naturaleza del producto y
los costos asociados, no ofrecemos reembolsos. Te recomendamos revisar
cuidadosamente la
información antes de realizar la compra. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no
dudes en
contactarnos para recibir asistencia.
Sí, puedes realizar cambios en tu solicitud dentro de las primeras dos horas después
de haber
completado el pedido. Para hacerlo, contáctanos lo antes posible para que podamos
asistirte en el
proceso.
Antes de viajar te recomendamos revisar las regulaciones locales. Si un país
extranjero rechaza tu IDP
no podremos realizar reembolsos porque eso dependerá de la legislación local de cada
país.
6. Seguridad y Privacidad
Sí, utilizamos tecnología de encriptación avanzada para proteger toda la información
personal que
ingresas en nuestro sitio web.
Mantenemos altos estándares de seguridad y privacidad, siguiendo las mejores
prácticas de la industria
para proteger tus datos.
Implementamos controles de verificación rigurosos y revisamos todas las solicitudes
para prevenir
fraudes y asegurar la validez de los documentos emitidos.
Almacenamos la información necesaria para procesar tu solicitud y cumplir con
nuestras obligaciones
legales. Garantizamos que los datos se mantienen seguros y se eliminan de forma
segura después de 5
años, una vez que ya no son necesarios.
Solo personal autorizado tiene acceso a tu información personal, y solo para los
propósitos necesarios
de procesamiento y servicio al cliente.
7. Uso y Limitaciones del Permiso
Sí, el IDP generalmente se acepta como prueba de capacidad para conducir al alquilar
vehículos en el
extranjero.
Contacta a la autoridad local para aclaraciones. Si continúan los problemas, nuestro
servicio de atención
al cliente puede proporcionarte asistencia.
El IDP es válido únicamente cuando se utiliza junto con una licencia nacional
vigente. Si tu licencia
nacional expira, el IDP quedará inhabilitado hasta que renueves la licencia. Es
fundamental verificar la
vigencia de tu licencia nacional para asegurar que el IDP permanezca activo y
válido.
Actualmente, todos los IDP se emiten en formato físico. Sin embargo, se envía una
copia digital para
conveniencia, pero no sustituye el documento físico.
Debes llevar el documento físico cuando conduzcas, ya que es el único documento
legalmente
reconocido por las autoridades.
Verifica las regulaciones locales del país de destino. En algunos casos, puede que
necesites obtener una
licencia local o autorización temporal.
No, el IDP no es un documento de identificación. Debes llevar tu pasaporte para
identificación
internacional.
No hay restricciones de edad para el uso del IDP, pero debes cumplir con los
requisitos de edad mínima
para conducir en el país de destino.
Las infracciones de tránsito son responsabilidad del conductor. El IDP no te exime
de cumplir con las
leyes locales.
El IDP no te exime de cumplir con las leyes locales. La autoridad local puede
retirar el IDP si se infringe
alguna norma o si lo considera necesario.
Es importante verificar la validez del documento en todos los países que planeas
visitar. No ofrecemos
devoluciones ni reembolsos si el documento no es aceptado en algún país.
Sí, puedes. Sin embargo, te recomendamos consultar directamente con la agencia de
renta para
confirmar la aceptación del permiso digital. Ten en cuenta que AMTI no se hace
responsable si la
agencia de renta no lo acepta.
Sí, se puede. Te recomendamos verificar con el proveedor para confirmar los
requisitos específicos.
8. Reimpresión por pérdida o daño parcial o total
En caso de pérdida, contáctanos para obtener un reemplazo. Es posible que debas
proporcionar
documentación adicional y pagar una tarifa de reemplazo.
Para proceder con la reimpresión del IDP, el titular debe presentar una solicitud
formal a AMTI por
correo electrónico, proporcionando detalles sobre el incidente y cualquier
documentación de respaldo
necesaria.
Sí, se aplican tarifas para el reemplazo del IDP, las cuales corresponden al 70% del
valor del documento
original o al pago del deducible si se ha contratado el servicio “Documento Seguro
AMTI”.
Las reimpresiones generalmente se procesan en 1-2 días hábiles después de recibir la
solicitud y la
documentación completa.
El envío de la reimpresión tarda entre 4 y 5 días hábiles.
9. Contacto y Soporte.
Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en línea, al correo electrónico
atencionalcliente@amti.mx o por teléfono al 55 4032 4042. Consulta nuestra página de contacto para
más información.
Estamos disponibles para ayudarte. Puedes contactarnos con cualquier consulta de lunes a viernes, de
8:30 a.m. a 5:30 p.m.
33 2790 3393
Av. Rubén Darío #586 int.8, Lomas de Guevara, CP: 44657 Guadalajara, Jal.